Khung KPI
Thống nhất định nghĩa, nguồn, chu kỳ và trách nhiệm của chỉ số.

Analytics & BI biến dữ liệu đã chuẩn hóa thành KPI, dashboard và khả năng phân tích mà người dùng có thể hiểu và tin cậy.
Thiết kế không gian Analytics & BIKhi KPI được tính khác nhau, dashboard thiếu ngữ cảnh và người dùng phụ thuộc vào đội kỹ thuật cho mọi câu hỏi, BI trở thành điểm nghẽn thay vì công cụ quyết định.
Thống nhất định nghĩa, nguồn, chu kỳ và trách nhiệm của chỉ số.
Tổ chức dữ liệu theo ngôn ngữ nghiệp vụ có thể tái sử dụng.
Thiết kế luồng thông tin theo câu hỏi và hành động quản trị.
Cho phép người dùng khám phá dữ liệu trong phạm vi được quản trị.
Làm rõ ai dùng, quyết định nào cần hỗ trợ và tần suất sử dụng.
Đối soát định nghĩa, nguồn và quy tắc tính toán.
Sắp xếp hierarchy, drill-down, cảnh báo và bộ lọc cần thiết.
Theo dõi adoption, phản hồi và cải tiến theo nhu cầu thực tế.
Chia sẻ mục tiêu, hiện trạng và phạm vi ưu tiên để chuẩn bị cho buổi trao đổi với ICS.